Hallo,
ein nicht ganz billiger Akkurasenmäher scheint Probleme mit dem Akku und/oder Ladegerät zu haben, der Mäher springt oft nicht an, zuletzt blinkte die Ladeanzeige des Ladegerätes sechs Stunden lang, obwohl sie eigentlich nach 1,5 Stunden auf grün (= geladen) wechseln sollte.
Die Kassiererin behauptet, dass man sich ab 2 Monate nach dem Kauf (diese sind um ein paar Wochen überschritten) direkt an den Hersteller wenden muss.
Wenn ich das Thema googel, bekomme ich nur veraltete Treffer aus 2009 und 2013, die aber behaupten, der Markt sei zur Rücknahme und Weiterleitung verpflichtet. Gibt es da neuere Entwicklungen oder gerne sogar irgendwelche konkreten Rechtsvorschriften, die man der Verkäuferin vorlegen kann ...?
ein nicht ganz billiger Akkurasenmäher scheint Probleme mit dem Akku und/oder Ladegerät zu haben, der Mäher springt oft nicht an, zuletzt blinkte die Ladeanzeige des Ladegerätes sechs Stunden lang, obwohl sie eigentlich nach 1,5 Stunden auf grün (= geladen) wechseln sollte.
Die Kassiererin behauptet, dass man sich ab 2 Monate nach dem Kauf (diese sind um ein paar Wochen überschritten) direkt an den Hersteller wenden muss.
Wenn ich das Thema googel, bekomme ich nur veraltete Treffer aus 2009 und 2013, die aber behaupten, der Markt sei zur Rücknahme und Weiterleitung verpflichtet. Gibt es da neuere Entwicklungen oder gerne sogar irgendwelche konkreten Rechtsvorschriften, die man der Verkäuferin vorlegen kann ...?